TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Aceptación de los términos

Al registrarte, acceder o usar ChangeCards (la "App") aceptas estos Términos y Condiciones ("Términos") en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses la App. Estos Términos forman un contrato vinculante entre tú (el "Usuario") y el equipo responsable de la App, contactable en admin@change-cards.com.

2. Qué es ChangeCards

ChangeCards es una plataforma online conectora que ayuda a coleccionistas de cromos y stickers físicos a:

• Gestionar sus colecciones (faltas, repes, imprescindibles).
• Descubrir a otros coleccionistas cercanos con cromos compatibles.
• Iniciar conversaciones para acordar intercambios.

Importante: ChangeCards no participa en los intercambios físicos de cromos, no es intermediario de pagos, no almacena cromos físicos y no garantiza ningún resultado de las negociaciones entre usuarios. La App es solo el canal de contacto.

3. Cuenta de usuario

• Alias único: elegirás un alias visible para otros usuarios. No puede contener insultos, suplantar a personas reales ni infringir marcas registradas.
• Email verificado: debes verificar tu email para usar las funciones sociales (chat, favoritos, mapa).
• Edad mínima: 13 años. Si tienes entre 13 y 17 años, necesitas el consentimiento de un padre, madre o tutor legal (ver sección 4).
• Una cuenta por persona: no puedes crear cuentas múltiples para el mismo individuo.
• Confidencialidad: eres responsable de mantener segura tu contraseña. Notifícanos cualquier acceso no autorizado.

4. Menores de edad (13–17 años)

ChangeCards cumple con la Ley COPPA (EE.UU.), el RGPD (UE), la LFPDPPP (México) y la Ley 25.326 (Argentina) en lo relativo a menores. Si eres menor de 18 años:

• Necesitamos el consentimiento expreso de tu padre, madre o tutor legal antes de procesar tus datos.
• Tu cuenta tendrá restricciones adicionales (revisión de mensajes automáticos, ubicación opcional).
• El tutor puede solicitar el borrado total de la cuenta en cualquier momento escribiendo a admin@change-cards.com.

No aceptamos usuarios menores de 13 años bajo ninguna circunstancia.

5. Conducta del usuario

Está terminantemente prohibido:

• Insultar, acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios.
• Enviar spam, contenido sexual, violento o ilegal en mensajes.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
• Intentar acceder a cuentas ajenas, vulnerar la seguridad de la App o realizar ingeniería inversa.
• Usar la App con fines comerciales no autorizados (reventa masiva, scraping, bots).
• Subir fotografías que no sean de cromos o que contengan datos personales de terceros (caras, matrículas, documentos).
• Acordar intercambios fraudulentos o en mala fe.

La violación de cualquiera de estas reglas puede resultar en suspensión o eliminación permanente de la cuenta sin previo aviso.

6. Intercambios entre usuarios

Los intercambios de cromos son acuerdos privados entre dos usuarios adultos o, en el caso de menores, supervisados por sus tutores. ChangeCards:

• No verifica la veracidad de los cromos declarados como "repes" o "faltas".
• No garantiza la entrega ni el estado de los cromos físicos.
• No procesa pagos ni gestiona disputas comerciales.
• No se responsabiliza de pérdidas, daños, robos ni costes de envío postal.

Recomendamos encuentros en lugares públicos para intercambios presenciales, y métodos de envío con seguimiento si el intercambio es a distancia. La responsabilidad recae exclusivamente en las partes que acuerdan el intercambio.

7. Contenido subido por el usuario

Cuando subes fotos (para OCR de checklists), mensajes en chats o cualquier otro contenido, otorgas a ChangeCards una licencia limitada para procesarlo y mostrarlo en el contexto de la App. Tú sigues siendo el propietario de tu contenido.

Eres único responsable del contenido que subas. ChangeCards puede eliminar contenido que viole estos Términos sin previo aviso.

8. Propiedad intelectual de los cromos

Los nombres de colecciones, marcas (Panini®, Topps®, FIFA®, La Liga®, etc.) y diseños de cromos pertenecen a sus respectivos titulares. ChangeCards utiliza estos nombres únicamente con fines descriptivos para identificar las colecciones que los usuarios gestionan. La App no está afiliada, patrocinada ni asociada oficialmente a ninguna de estas marcas.

9. Privacidad y datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Cumplimos con RGPD, LFPDPPP (México), Ley 25.326 (Argentina) y normativas equivalentes.

10. Disponibilidad y modificaciones del servicio

ChangeCards se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos ausencia total de errores ni disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades en cualquier momento, comunicándolo razonablemente cuando sea posible.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ChangeCards y su equipo responsable no serán responsables de:

• Daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos.
• Pérdida de cromos, dinero u otros bienes derivada de intercambios entre usuarios.
• Conducta de otros usuarios dentro o fuera de la App.
• Pérdida de datos por fallos técnicos no atribuibles a nuestra negligencia grave.

Nada en estos Términos limita los derechos que la legislación de consumidores te otorga como usuario, ni nuestra responsabilidad por dolo o negligencia grave.

12. Suspensión y baja de la cuenta

• Por tu parte: puedes solicitar la baja en cualquier momento desde Perfil → Eliminar mi cuenta. Eliminamos tus datos según el RGPD.
• Por nuestra parte: podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos Términos, perjudiquen a otros usuarios o sean inactivas durante más de 24 meses.

13. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios significativos se comunicarán por email al menos 15 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado de la App después de la actualización implica aceptación de los nuevos Términos.

14. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española y de la Unión Europea. Para cualquier controversia, las partes intentarán resolverla amistosamente contactando a admin@change-cards.com. Si no es posible, los tribunales competentes serán los de Barcelona (España), salvo que la normativa de consumidores aplicable al usuario establezca otra jurisdicción.

Los usuarios residentes en LATAM mantienen los derechos que les otorga su legislación local (LFPDPPP México, Ley 25.326 Argentina, etc.) y pueden acudir a los organismos competentes de su país (INAI, AAIP, etc.).

15. Contacto

Cualquier consulta, queja o ejercicio de derechos puede dirigirse a: admin@change-cards.com. Respondemos en un máximo de 30 días naturales.